東興區(qū)在推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革的過程中，聚焦企業(yè)、個(gè)人全生命周期，扎實(shí)推進(jìn)“高效辦成一件事”，用一項(xiàng)項(xiàng)便民利企的實(shí)招硬招，助推服務(wù)質(zhì)效穩(wěn)步提升，讓政務(wù)服務(wù)的“溫度”與“速度”成為東興區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的鮮明注腳。

在東興區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，某企業(yè)負(fù)責(zé)人正在辦理企業(yè)變更手續(xù)，高效便捷的服務(wù)讓她很是驚喜。

企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人 彭莉：

我昨天就已經(jīng)打了電話問清楚需要的資料，今天就在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)我就重新拿到了新的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)的一些資料，這邊讓我感受到了服務(wù)態(tài)度很好，辦事的效率也非常得高，讓我覺得非常滿意。

據(jù)了解，為提高政務(wù)服務(wù)效率，東興區(qū)政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)化辦事流程，推行企業(yè)遷移登記“一件事”，將遷入申請(qǐng)、遷出調(diào)檔、變更登記三個(gè)環(huán)節(jié)合并為一個(gè)環(huán)節(jié)辦理，同步辦理稅務(wù)、社保、公積金等事項(xiàng)，企業(yè)向遷入地登記機(jī)關(guān)提交一次申請(qǐng)，即可完成遷移和變更登記（備案）。辦理時(shí)間由10個(gè)工作日縮減至4個(gè)工作日，跑動(dòng)次數(shù)由9次縮減至1次，遞交材料由32份縮減至8份，極大地提升了企業(yè)遷移效率，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)遷移一次辦。

同時(shí)，東興區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還按照“高效便民、實(shí)用新穎”的原則，先行先試，積極推動(dòng)政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)，打造集信息公開、自助辦理、查詢獲取、評(píng)議監(jiān)督于一體的政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)，為群眾提供權(quán)威性、一站式、個(gè)性化、便捷化的信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下一體服務(wù)。市民曾女士就在工作人員的指導(dǎo)進(jìn)行線上辦理，快捷的辦理流程讓她十分滿意。

市民 曾亞妮：

很方便，包括有一些不懂的流程，老師都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，比較快捷，老師的講解也很詳細(xì)，使我辦的業(yè)務(wù)更便捷，更方便。

無論是企業(yè)遷移登記“一件事”，還是政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)。這些都得益于東興區(qū)行政審批局從企業(yè)群眾視角出發(fā)，以“高效辦成一件事”為抓手，解決企業(yè)群眾“急難愁盼”“往返跑”等問題，通過整合事項(xiàng)、優(yōu)化流程、數(shù)據(jù)共享、部門協(xié)同，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、快辦”轉(zhuǎn)變，切實(shí)提升企業(yè)群眾的獲得感、滿意度。今年以來，東興區(qū)按照省市安排，積極推進(jìn)“高效辦成一件事”，首批13個(gè)“一件事”和2024年第二批6個(gè)“一件事”已常態(tài)化開展辦件，2025年第一批10個(gè)“一件事”中，個(gè)轉(zhuǎn)企“一件事”已開展辦件，其他“一件事”正按省、市要求推進(jìn)線上線下辦理。2025年以來，東興區(qū)“高效辦成一件事” 累計(jì)辦件量達(dá)8679件，政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效成果顯著。