在成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈腹地，素有“甜城”美譽(yù)的四川內(nèi)江，正以蓬勃消費(fèi)活力響應(yīng)四川省“消費(fèi)促進(jìn)年”活動(dòng)號(hào)召。近年來(lái)，內(nèi)江通過(guò)培育商貿(mào)主體、創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景、落實(shí)以舊換新政策等舉措持續(xù)釋放消費(fèi)潛力，而永輝超市內(nèi)江高新區(qū)萬(wàn)晟城店的開(kāi)業(yè)，正是零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。

5月28日，永輝超市四川省內(nèi)江市首家“學(xué)習(xí)胖東來(lái)”自主調(diào)改店在內(nèi)江高新區(qū)萬(wàn)晟城煥新開(kāi)業(yè)。據(jù)了解，調(diào)改后的門店走品質(zhì)零售路線，全面對(duì)標(biāo)胖東來(lái)的商品和價(jià)格，通過(guò)商品結(jié)構(gòu)重構(gòu)、服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)、員工賦能成長(zhǎng)三大維度的系統(tǒng)性調(diào)改，全力打造適合中國(guó)主流家庭的國(guó)民超市。

“甜城”品質(zhì)革命：重構(gòu)家庭消費(fèi)新場(chǎng)景

走進(jìn)改造后的賣場(chǎng)，消費(fèi)者首先感受到肉眼可見(jiàn)的商品升級(jí)——調(diào)改后商品汰換率超60%，新增4763支高潛力單品，商品結(jié)構(gòu)接近胖東來(lái)商品結(jié)構(gòu)的80%，進(jìn)口商品占比18%，形成“全球風(fēng)味+本地食尚”的商品矩陣。

作為家庭消費(fèi)核心場(chǎng)景，永輝超市內(nèi)江高新區(qū)萬(wàn)晟城店生鮮區(qū)在保障基本民生供應(yīng)基礎(chǔ)上，構(gòu)建“地標(biāo)+定向種植+有機(jī)”三重品質(zhì)矩陣。蔬菜區(qū)引入定向種植健康蔬菜，如甜玉米、水果玉米等系列，并新增紫色蔬菜、有機(jī)蔬菜，滿足健康營(yíng)養(yǎng)需求。其中，定向種植蔬菜搭配“蔬菜身份證”溯源系統(tǒng)，消費(fèi)者掃碼即可查看種植基地、作物生長(zhǎng)歷程等信息。開(kāi)業(yè)首日，不少市民感嘆：“超市買菜竟吃出了‘私人定制’的安心感?！?/p>

烘焙熟食區(qū)占比從5%躍升至14%，成為本次調(diào)改的“味覺(jué)引擎”：豐收的喜悅面包嵌入紫薯、紅薯、板栗仁等果蔬，口感豐富；核桃滿滿面包咬得到整顆核桃顆粒，酥軟可口；巖燒榴蓮歐包爆漿內(nèi)餡散發(fā)濃郁果香。

食百專區(qū)精選引入胖東來(lái)自營(yíng)品牌多支爆款商品，涵蓋DL精釀小麥啤酒、DL果汁、DL燕麥脆等高口碑單品；永輝優(yōu)選則聚焦高頻剛需的民生用品，如糧油、紙品、速凍食品，兩者互補(bǔ)覆蓋家庭70%的食百消費(fèi)需求。

當(dāng)內(nèi)江市民推著滿載胖東來(lái)精釀與永輝優(yōu)選小米的購(gòu)物車走出賣場(chǎng)，這場(chǎng)始于商品調(diào)改的零售變革，正將品質(zhì)生活的定義，具象為貨架上每一支經(jīng)得起考驗(yàn)的好商品——它們既是永輝更懂中國(guó)主流家庭的承諾，也是內(nèi)江消費(fèi)升級(jí)浪潮中觸手可及的幸福注腳。

空間煥新服務(wù)煥心：細(xì)節(jié)筑牢鮮度防線

調(diào)改后的永輝內(nèi)江萬(wàn)晟城店不僅實(shí)現(xiàn)商品力躍升，更以“空間解放+服務(wù)解放”雙輪驅(qū)動(dòng)重構(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)新維度。門店打破傳統(tǒng)零售強(qiáng)制動(dòng)線，將主過(guò)道拓寬至2米，中島貨架高度降至1.6米、層數(shù)精簡(jiǎn)至5層，營(yíng)造自由探索式的沉浸購(gòu)物空間。

服務(wù)升級(jí)更顯人文關(guān)懷：顧客休息區(qū)增設(shè)身高測(cè)量?jī)x、血壓儀等健康設(shè)備，配套1小時(shí)免費(fèi)充電寶、直飲水及微波爐服務(wù)；海鮮柜臺(tái)提供帝王蟹泡沫箱打包，肉禽柜臺(tái)免費(fèi)為顧客提供切絲、剔骨、絞肉等服務(wù)；收銀區(qū)安裝袋流程準(zhǔn)確分類商品，并增設(shè)愛(ài)心糖果供低血糖顧客和兒童免費(fèi)取用。

無(wú)處不在的“細(xì)節(jié)哲學(xué)”成為亮點(diǎn)：果切專區(qū)首創(chuàng)“甜度指南”，按糖度分級(jí)標(biāo)注食用順序，引導(dǎo)消費(fèi)者體驗(yàn)“從清甜到濃蜜”的味覺(jué)層次；日用品區(qū)在毛巾、襪子等商品旁配置食品級(jí)隔離袋，避免與生鮮交叉接觸。一位帶孩子購(gòu)物的媽媽感嘆：“以前總擔(dān)心熟食和日用品混放不衛(wèi)生，現(xiàn)在超市比我想得更周到！”

在食品安全管控上，門店將細(xì)節(jié)苛求延伸至鮮度管理全鏈條：新鮮果切嚴(yán)格推行“468原則”——切好后超過(guò)4小時(shí)八折、6小時(shí)六折、8小時(shí)下架，葉菜、肉禽、水產(chǎn)等部分商品也會(huì)根據(jù)當(dāng)天貨量與品質(zhì)情況做日清折價(jià)處理，以“不賣隔日商品”的堅(jiān)決態(tài)度，為食材新鮮安全上緊“時(shí)間發(fā)條”。

員工關(guān)懷筑基：撬動(dòng)品質(zhì)零售新生態(tài)

員工福利體系升級(jí)同樣是調(diào)改重點(diǎn)。門店員工規(guī)模從82名增至120名，平均薪資提升近30%。福利體系實(shí)現(xiàn)從“基礎(chǔ)保障”到“品質(zhì)關(guān)懷”的跨越：滿一年員工可享10天帶薪年假，翻新員工休息室、培訓(xùn)室、更衣室，每日提供葷素搭配的營(yíng)養(yǎng)員工餐。

“照顧好員工，才會(huì)服務(wù)好顧客。”永輝超市內(nèi)江高新區(qū)萬(wàn)晟城店店長(zhǎng)在采訪中多次強(qiáng)調(diào)，“員工是連接商品與顧客的橋梁，只有讓橋梁穩(wěn)固溫暖，顧客才能放心走過(guò)。當(dāng)員工感受到被尊重，就會(huì)把這份善意傳遞給消費(fèi)者?！?/p>

據(jù)永輝超市川南大區(qū)總經(jīng)理劉斯軍介紹，該門店不僅是內(nèi)江首家“學(xué)習(xí)胖東來(lái)”自主調(diào)改店，也是永輝超市全國(guó)第87家完成調(diào)改的門店。隨著“品質(zhì)永輝”戰(zhàn)略推進(jìn)，預(yù)計(jì)到2025年7月底，全國(guó)調(diào)改門店將突破150家，2026年春節(jié)前目標(biāo)鎖定300家，讓更多中國(guó)家庭享受品質(zhì)零售的幸福溫度。

此次內(nèi)江門店開(kāi)業(yè)，不僅是永輝深耕川南市場(chǎng)的重要布局，更將為內(nèi)江乃至四川的零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供新范式，助力區(qū)域消費(fèi)市場(chǎng)向更高質(zhì)量發(fā)展。