“真的是太方便了，從公司出來幾分鐘就可以到這里辦理營業(yè)執(zhí)照，二十來分鐘就能完成！”在位于威遠(yuǎn)經(jīng)開區(qū)·連界園區(qū)內(nèi)的威遠(yuǎn)經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，一位企業(yè)工作人員拿著剛辦好的營業(yè)執(zhí)照，感到非常滿意。

能馬上解決的就馬上解決，不能解決的提供幫辦代辦服務(wù)——這是內(nèi)江持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推動政務(wù)服務(wù)進(jìn)園區(qū)，不斷提升企業(yè)辦事便利度，推動工業(yè)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的一個縮影。

記者從內(nèi)江市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易管理辦公室獲悉，今年以來，內(nèi)江不斷拓展服務(wù)路徑、創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)供給，構(gòu)建全天候、全過程為企服務(wù)新生態(tài)，全市工業(yè)園區(qū)的政務(wù)服務(wù)體系初步形成。目前，已創(chuàng)建2個省級“園區(qū)示范政務(wù)服務(wù)中心”，成功爭取內(nèi)江經(jīng)開區(qū)成為全省首批圍繞產(chǎn)業(yè)生態(tài)開展政務(wù)服務(wù)增值化改革試點園區(qū)。

據(jù)悉，內(nèi)江采取依托原有政務(wù)服務(wù)中心（內(nèi)江經(jīng)開區(qū)、內(nèi)江高新區(qū)）、在園區(qū)內(nèi)新建（威遠(yuǎn)化工園區(qū)、資中經(jīng)開區(qū)、東興經(jīng)開區(qū)）或在園區(qū)周邊的便民服務(wù)中心設(shè)專區(qū)、專窗、一站式服務(wù)中心（白馬化工園區(qū)、凌家食品產(chǎn)業(yè)園）等方式，開設(shè)企業(yè)綜合服務(wù)中心（驛站）7個，強(qiáng)化市、縣聯(lián)動供給，推動工業(yè)園區(qū)涉企服務(wù)“一站集成”。

內(nèi)江堅持需求導(dǎo)向，認(rèn)真梳理工業(yè)園區(qū)企業(yè)發(fā)展全生命周期、產(chǎn)業(yè)全鏈條需求事項，結(jié)合“甜成辦”下沉基層建設(shè)，編制形成工業(yè)園區(qū)服務(wù)事項指導(dǎo)清單431項，組織市場監(jiān)管等職能部門采取窗口前移、人員互派等方式，推動清單內(nèi)業(yè)務(wù)進(jìn)駐園區(qū)，實現(xiàn)“企業(yè)辦事不出園”。全面推廣“首席服務(wù)官”機(jī)制，圍繞提速工業(yè)園區(qū)重大項目落地全過程，推出“一項目一策一專班”精準(zhǔn)服務(wù)，為企業(yè)提供工商注冊、項目備案、土地出讓掛牌、規(guī)劃審批、施工許可證等全環(huán)節(jié)政務(wù)服務(wù)定制服務(wù)，推動項目高效建設(shè)、順利竣工、快速投產(chǎn)。

聚焦全周期需求，內(nèi)江市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易管理辦公室不斷創(chuàng)新為企服務(wù)模式，創(chuàng)新推出“提醒式”服務(wù)、“一鍵式”應(yīng)答，最大限度惠企便民。對企業(yè)初創(chuàng)、經(jīng)營、發(fā)展關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理量大的高頻“單項事”，自行拓展“一件事一次辦”改革，形成跨部門、跨層級水電氣訊、血橙種銷、工業(yè)項目開工、工業(yè)項目竣工等10余個特色“一件事”，平均減少環(huán)節(jié)50個、精簡材料103個、縮減辦理時限89天、減少跑動27次。主動發(fā)現(xiàn)和回應(yīng)企業(yè)需求，前移服務(wù)起點，首批梳理企業(yè)年報、食品餐飲許可（備案）等19項“提醒辦”清單，依托企業(yè)“全景畫像”平臺，嵌入證照臨期、風(fēng)險預(yù)警主動提醒服務(wù)功能，采取APP、短信、電話等方式，對企業(yè)證照續(xù)期等開展事前提醒，目前，先后識別、發(fā)出提醒與預(yù)警信息1.5萬條，有效降低企業(yè)辦事成本和經(jīng)營風(fēng)險。圍繞暢通企業(yè)訴求渠道，設(shè)立“辦不成事”反映窗口8個，創(chuàng)新推出內(nèi)江12345“親清在線333”模式，建立健全助企惠企“接-辦-督”工作閉環(huán)運行，切實助企解決“急難愁盼”，截至目前，共為企業(yè)提供服務(wù)868人次。

此外，內(nèi)江還聚焦全要素保障，不斷延伸鏈條拓展服務(wù)內(nèi)容。在市、縣政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)甜城金融服務(wù)港灣，園區(qū)、鎮(zhèn)、村政務(wù)（便民）服務(wù)中心（站）開設(shè)金融專窗，搭建“政務(wù)服務(wù)+金融”政銀合作服務(wù)體系，提供金融產(chǎn)品推送、金融政策解讀、小額取現(xiàn)貸款等服務(wù)。聚焦企業(yè)勞動力需求側(cè)和個人勞動力供給側(cè)，以四級政務(wù)服務(wù)體系為依托，融合招工信息發(fā)布傳播、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳、求職意向需求登記等服務(wù)。