近日，在第三屆公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽全國賽中，由內(nèi)江市就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)中心選送的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)案例——“AI助力退役軍人華麗轉(zhuǎn)身”，經(jīng)過激烈角逐，獲優(yōu)秀公共就業(yè)服務(wù)案例一等獎(jiǎng)且全國排名第一。

職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)案例獲優(yōu)秀公共就業(yè)服務(wù)案例一等獎(jiǎng)

退役軍人周玉強(qiáng)現(xiàn)如今正在為我市某中學(xué)指導(dǎo)新生入學(xué)軍訓(xùn)。自去年退伍返鄉(xiāng)后，他做過輔警、到過新疆做勞務(wù)派遣工，一年來，他頻繁離職又頻繁找工作，始終找不到合適的工作，面對職業(yè)選擇，他陷入了深深的迷茫中。“退伍后的生活節(jié)奏、人際關(guān)系及工作壓力與軍營生活是完全不一樣，當(dāng)時(shí)也是非常的迷茫，后來，內(nèi)江市就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)中心和市中區(qū)武裝部指導(dǎo)幫助，給我提供了專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓我成功入職教官崗位，也讓我感覺到在部隊(duì)里學(xué)習(xí)的軍事技能有了用武之地，也讓我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值?！敝苡駨?qiáng)告訴記者。

周玉強(qiáng)

周玉強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)新生軍訓(xùn)

通過AI技術(shù)引導(dǎo)求職者思考自身的職業(yè)興趣和優(yōu)勢，進(jìn)行詳細(xì)的職業(yè)傾向分析，生成職業(yè)生涯規(guī)劃書，提供簡歷優(yōu)化及模擬面試訓(xùn)練等求職支持服務(wù)，幫助求職者實(shí)現(xiàn)就業(yè)夢想，周玉強(qiáng)的案例只是其中之一。據(jù)悉，AI技術(shù)的巧妙融合與應(yīng)用，在彌補(bǔ)咨詢師因經(jīng)驗(yàn)和能力差異所帶來的局限方面，發(fā)揮著重要作用。

利用AI對求職者進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)

近年來，市人社部門始終將職業(yè)指導(dǎo)視為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵因素，為此實(shí)施了一系列富有成效的工作舉措。2019年，內(nèi)江市被中國勞動(dòng)保障科學(xué)研究院確定為全國僅3個(gè)、全省唯一的“職業(yè)指導(dǎo)分級(jí)服務(wù)體系構(gòu)建研究”試點(diǎn)城市。2021年，內(nèi)江市就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)中心又被中國勞動(dòng)保障科學(xué)研究院確定為全國唯一一個(gè)職業(yè)指導(dǎo)工作室分級(jí)服務(wù)資源包研究合作單位。2014年，內(nèi)江市參照公安110指揮系統(tǒng)運(yùn)作模式，以“不挑不選，三個(gè)工作日推薦就業(yè)”為宗旨，提出了“開通就業(yè)110熱線，實(shí)施就業(yè)援助”。

內(nèi)江市就業(yè)110服務(wù)中心

10年來，通過開展進(jìn)高校、社區(qū)、企業(yè)和基層服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新性的開展系列職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)。截至目前，內(nèi)江“就業(yè)110”已累計(jì)接件104431人。其中脫貧勞動(dòng)力3320人、高校畢業(yè)生2279人、退役軍人463人，提供職業(yè)介紹61436人、職業(yè)指導(dǎo)13681人、政策咨詢23252人，辦結(jié)率100%。2020年，內(nèi)江“就業(yè)110”榮獲全國公共就業(yè)服務(wù)二等獎(jiǎng)。2023年，由政府、高校及企業(yè)三方合作共建內(nèi)江“就業(yè)110 ”職業(yè)指導(dǎo)工作室，通過精準(zhǔn)的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，有效緩解“招工難”與“就業(yè)難”的雙重難題。截至目前，工作室舉辦指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)25場，服務(wù)重點(diǎn)人群1.1萬人次（含大學(xué)生6000人次），促進(jìn)就業(yè)2000余人。

此外，內(nèi)江東興區(qū)就業(yè)服務(wù)中心工作人員段世凡獲職業(yè)指導(dǎo)人員“全省十佳”稱號(hào)，龍門鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任黃鶯獲基層公共就業(yè)服務(wù)人員“全省十佳”稱號(hào)，內(nèi)江還奪得團(tuán)體賽全省第五名的好成績。這些成績的取得，不僅彰顯了內(nèi)江市在職業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，也為其他地區(qū)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒。

內(nèi)江市就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)中心副主任晏才清表示：“下一步，市人社部門將以‘內(nèi)江就業(yè)110’服務(wù)品牌建設(shè)為主體，充分利用業(yè)已形成的良好工作基礎(chǔ)和工作氛圍，堅(jiān)持創(chuàng)新，深度融合AI技術(shù)，加大對退役軍人、高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體的就業(yè)指導(dǎo)力度，在全省乃至全國形成一套可復(fù)制、可推廣的新模式，推動(dòng)公共就業(yè)服務(wù)工作做深做實(shí)?！?/p>

內(nèi)江市就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)中心副主任晏才清