9月20日上午，市民余女士帶著滿滿的感激之情，將一面寫有“高尚品德 認(rèn)真負(fù)責(zé) 拾金不昧 最美司機 ”的錦旗和一束鮮花送給公交車長段志明、站務(wù)人員王鳳，以此感謝他們拾金不昧的善舉。

9月15日16時40分許，105路公交車長段志明駕車行駛到市二醫(yī)院終點站后，在對車輛例行檢查時，發(fā)現(xiàn)車廂后排座位縫隙下有一個錢包，里面有現(xiàn)金3100余元及各類證件。之后，他立即將此事告知當(dāng)班調(diào)度，并將錢包妥善保管，待第二天上班交由站務(wù)員保管。

據(jù)余女士回憶，當(dāng)天她帶著小孩、背著背包，乘坐105路公交車回家，下車時不慎將錢包遺落在了公交車上。幾天后，余女士和家人準(zhǔn)備回老家過中秋節(jié)，才發(fā)現(xiàn)錢包不見了，當(dāng)時非常著急，不知道錢包丟了這么多天還能不能找回。情急之下，余女士報警求助，警方提醒如果掉在公交車上的東西，可撥打公交熱線尋找。余女士抱著試一試的想法撥打了公交熱線。得知自己的錢包已被105路公交車長撿到，余女士懸著的心這才落下。隨后，余女士與站務(wù)員王鳳取得聯(lián)系，并約定在市二醫(yī)院站務(wù)室領(lǐng)取，通過身份核實順利地領(lǐng)回錢包。