前不久，高齡患者張爺爺進(jìn)行腦梗手術(shù)后，因長期留置尿管，尿液呈暗紅色且伴有堵塞。家屬十分擔(dān)心老人身體狀況，但去醫(yī)院很不方便，了解到可以在內(nèi)江市中醫(yī)醫(yī)院微信公眾號上下單上門服務(wù)，便抱著試一試的心態(tài)下單“更換尿管服務(wù)”。

接單后，護(hù)士長羅中華立即電話聯(lián)系家屬了解患者情況，得知患者88歲高齡，不能語言及手勢溝通，長期臥床，且基礎(chǔ)疾病多，更換尿管是家屬眼中的“大難題”。電話評估患者后，他做好充足物品準(zhǔn)備，利用中午休息時間匆匆趕到蓮臺寺患者家中，現(xiàn)場再次評估。他對老人做好相關(guān)護(hù)理工作后，指導(dǎo)家屬常規(guī)管路護(hù)理注意事項(xiàng)及翻身叩背對臥床老人的重要性，如尿管再次堵塞或者尿液呈紅色，要及時撥打醫(yī)務(wù)人員的電話。

一次“云”呼叫，即可實(shí)現(xiàn)專業(yè)護(hù)士上門提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，為群眾身體健康保駕護(hù)航。這是內(nèi)江在智慧醫(yī)療方面的又一次創(chuàng)新探索。

8月12日，記者從市衛(wèi)健委獲悉，內(nèi)江今年先后在市二醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，通過培訓(xùn)考核遴選出165名5年以上臨床工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上相關(guān)?？茘徫坏淖o(hù)理骨干組建“網(wǎng)約護(hù)士”隊(duì)伍，推出“中醫(yī)理療”“PICC 維護(hù)”“小兒推拿”“留置尿管護(hù)理”等22個群眾需求迫切的護(hù)理項(xiàng)目，患者通過醫(yī)院公眾號、微信小程序等進(jìn)入“格爾護(hù)士”平臺預(yù)約“網(wǎng)約護(hù)士”上門提供護(hù)理服務(wù)。

“網(wǎng)約護(hù)士”實(shí)行專車接送，配備一鍵報警裝置，患者、醫(yī)院雙方通過“格爾護(hù)士”平臺實(shí)時定位追蹤“網(wǎng)約護(hù)士”位置。截至目前，全市已接單“護(hù)理上門服務(wù)”130余人次，延續(xù)服務(wù)“0失誤、0投訴、0糾紛”，群眾滿意度達(dá)100%。

下一步，內(nèi)江將在更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，針對居家患者實(shí)際需求，提供個性化、差異化的護(hù)理上門服務(wù)，努力構(gòu)建覆蓋疾病預(yù)防、治療、護(hù)理和康復(fù)等領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系。