在內(nèi)江經(jīng)開區(qū)壕子口街道黨工委副書記、辦事處主任吳芬的辦公室書柜中，端端正正地擺放著一枚光榮在黨50周年紀念章，鮮紅的盒面一塵不染，可見吳芬對其十分愛惜。這是她父親吳有成留給她最珍貴的“寶物”，吳有成曾是街道第一任書記、主任。如今，她在父親“戰(zhàn)斗”過的地方，繼續(xù)勇往直前、服務群眾。

強化黨建引領
推動老舊小區(qū)舊貌換新顏

近日，記者沿壕子口路前往壕子口街道辦事處，一路上，老舊街區(qū)處處呈現(xiàn)出可喜的新面貌：一個個無名小區(qū)變身干凈整潔的“幸福小區(qū)”“希望小區(qū)”，一段段坑洼破損的公路被黑化路面替代，一幢幢灰撲撲的水泥建筑搖身一變成為讓人眼前一亮的小黃樓……種種景象，與老舊小區(qū)給人固有印象截然不同。

老舊小區(qū)改造，讓這片“暮氣沉沉”的區(qū)域如獲新生。

壕子口街道屬于內(nèi)江主城區(qū)最早的居民聚集地之一，因此，該轄區(qū)內(nèi)的部分小區(qū)面臨房屋破舊、分布散亂、功能缺失等問題。

2019年，吳芬到壕子口街道任黨工委副書記。2020年，結(jié)合城市更新行動，街道啟動老舊小區(qū)改造工作。如何讓改造最大限度有利于民是她最為看重的課題，她將實用、經(jīng)濟、百分百征求群眾意見作為壕子口街道實施改造的準繩，決定從最爛、最差、最缺失的地方著手。

在賢山家園小區(qū)外，是一片建有217個車位的停車場，其內(nèi)車輛整齊停放，10個充電樁滿足居民需求。其旁，健身區(qū)域設施齊全，休閑區(qū)域綠意盎然。

難以想象，這里曾是雜亂無章、垃圾成堆的閑雜地。與此同時，圣江社區(qū)鐵站街有內(nèi)江鐵路中學、內(nèi)江市第五小學等人流量大的單位，停車難、交通堵的問題長期困擾著周邊群眾。經(jīng)過調(diào)研，吳芬向上級匯報取得項目支持后，閑雜地很快被改造成了公共配套停車場。

改造過程中，吳芬時常深入街道社區(qū)，廣泛深入聽取群眾最真實的“呼聲”。有人反映因院壩硬化取掉的休閑椅子沒有及時安上去；晾衣架、防護欄安裝不合理；車庫沒有卷簾門……收集到這些反饋意見后，吳芬都及時督促施工方予以解決。春節(jié)前，街道收到居民求助稱：原內(nèi)鍛社區(qū)33、34幢外的出行道路損壞嚴重，樓內(nèi)居住者大多為老年人，出行不便，且存在安全隱患，希望能修繕該路段。了解到這一情況后，吳芬立即組織人員到現(xiàn)場進行查看，并擬定方案，對該路段進行了硬化，切實解決了居民的出行難問題。

在吳芬的推動協(xié)調(diào)下，壕子口街道完成了41個老舊小區(qū)26.1萬平方米的改造，2705戶“舊貌換新顏”，新建休閑健身場地2個、公共停車場2個，新增綠化面積7000余平方米。

堅持迎難而上
確保改造順利有序推進

吳芬堅持把黨建引領城市基層治理貫穿老舊小區(qū)改造全過程，組織召開居民院壩會、民情懇談會10余場次，收集群眾意見建議，蹲點項目現(xiàn)場，調(diào)解小區(qū)污水排放、路面坑洼、公共停車等群眾關(guān)切的15個方面問題200余件次。

一個個可喜變化、一個個可觀數(shù)據(jù)的背后，是吳芬和同事們大量的艱辛付出。

老舊小區(qū)改造是一項民心工程，獲得群眾廣泛支持與積極參與，但工作過程中，吳芬依然要突破關(guān)口。

在改造園林路小區(qū)過程中，需要對小區(qū)路面實施黑化硬化。然而，居民違建卻成了阻礙改造的“攔路虎”，路口第一戶尤甚，其違建達到約30平方米，將道路“占領”殆盡。要改造必須將所涉違建悉數(shù)拆除，該戶是重點更是難點。

“這是個‘關(guān)口’，我們必須‘攻’下來?！卑滋斐粤恕伴]門羹”就晚上去，一次不成就反復去，吳芬多次前往現(xiàn)場勸解協(xié)調(diào)，并組織多個部門“軟磨硬泡”，堅持多天向居民擺事實、講道理，終于勸導其拆除違建，打通了改造之路。

改造中，吳芬面臨各類“攻堅克難”的情況還有很多：冥思苦想挖掘小區(qū)文化內(nèi)涵、積極組織推動居民自治、結(jié)合實際規(guī)劃改造方案……然而，一切艱辛終結(jié)碩果。今年，壕子口街道的老舊小區(qū)改造將全面完成，經(jīng)過5年努力，讓街道“面子”“里子”煥然一新、百姓生活更加舒適便捷、老舊小區(qū)更具文化內(nèi)涵，這對吳芬來說，一切工作都值得。

用心服務群眾
始終做群眾的“知心人”“貼心人”

在壕子口街道，眾多干部群眾都親切地稱吳芬為“芬姐”，在他們看來，吳芬就如自己的姐妹、朋友一般。

她把群眾放心上，大家自然待她如密友。

吳芬有一套“三分之一”工作法，即把三分之一的時間用于基層走訪入戶、聯(lián)系服務，了解群眾所需所盼，及時解群眾所急所難。

盡管吳芬已到壕子口街道工作數(shù)年，家住內(nèi)江經(jīng)開區(qū)交通鎮(zhèn)的范菊華還時常與之聯(lián)系，每年堅持來看看吳芬，感謝她在交通鎮(zhèn)工作時對自家的鼎力相助。

2018年，吳芬在走訪中了解到，范菊華30多歲的兒子劉建超罹患尿毒癥急需換腎，兒子正當壯年，還有兩個小孩嗷嗷待哺，范菊華決定將自己的腎換給兒子。母子倆已經(jīng)配型成功，即將去華西醫(yī)院就醫(yī)，需要排隊等待，手術(shù)時間卻遲遲無法確定。然而，時間不等人，彼時劉建超的透析效果不理想，情況已不甚樂觀，一家人心急如焚。

吳芬立即介入，為其多方打探消息、尋找資源，并通過“三結(jié)合”機制求助包片領導等，同時聯(lián)系本地醫(yī)院緊密監(jiān)測劉建超的身體情況。就這樣，吳芬團結(jié)起一群人與時間賽跑、為生命接力，不到一個月就為劉建超排上號。在劉建超成功接受手術(shù)后，考慮其家庭情況，她又積極為其申請困難救助等政策，為一家三口解決生活困難，努力為這個飽經(jīng)風雨的家庭撐起一把傘。

采訪當天，范菊華正好打來電話：“我們一家現(xiàn)在好了，兒子身體好，孫子學習也努力，感謝你，我有空又去看你?！薄澳翘昧?，有啥子需要給我講，能幫我一定盡量幫?！眳欠掖鸬?，滿臉笑容。

80多歲的鐘婆婆老伴兒去世后，兒女不在身邊，是吳芬的重點關(guān)注對象，常常前去探望，了解老人的生活情況和健康狀況等，幫助其解決困難。逢年過節(jié)，她自掏腰包買慰問品前去探望；老人生病時，她陪伴老人去看病、做針灸。如女兒般的貼心，讓這位獨居老人倍感溫暖。

吳芬心系群眾、 勤懇勤勉的工作作風在無形中也影響著身邊人。壕子口街道經(jīng)發(fā)辦主任黃可婕說：“吳主任在工作中是一個親力親為的人，她時常到社區(qū)了解群眾需求，聽取居民意見，盡心盡力為群眾排憂解難，也為我們樹立了一個真心實意為群眾辦實事的基層干部榜樣。”

她樸實的工作作風，不僅受到干部群眾贊揚，更受到組織肯定，先后榮獲內(nèi)江市“無償獻血工作先進個人”“維穩(wěn)信訪安保先進個人”“全面依法治市工作先進個人”等榮譽，今年被四川省委、省人民政府記一等功公務員獎勵。

吳芬表示：“我將繼續(xù)不忘初心，牢記使命，堅持群眾路線，立足本職崗位，從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從群眾最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，盡職盡責維護好群眾利益，真正把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾的心坎上去，為轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大貢獻?！?/p>